Лера Движкова работает в опеке не просто так — она сама выросла в детском доме. Это дело для неё не работа, а что-то личное. Она жёсткая, особенно когда видит, как родители не справляются со своими обязанностями. Многие её побаиваются и даже дали прозвище «выдра».
Особенно близка ей соседская семья — Рита и её дочь Алсу. Когда Рита внезапно исчезает, Лера воспринимает это как удар. Она знает, что чувствует восьмилетняя девочка, ведь её собственная мама пропала в таком же возрасте. Теперь Лера готова на всё, чтобы Алса не оказалась в детдоме. Она борется за неё, как за себя в прошлом.